当店にご相談いただく際にお尋ねしていることです。

○　本機に接続している機器すべてのメーカー機種名と詳細データ（例．ソーラーパネル、インバーター、制御機器、電気製品、ケーブル、金具、負荷など。出力特性や消費電力など。）

メーカー機種名とデータ　：

ケーブルの種類と容量・寸法など　：

システムを繋いでいる状況　：
（例）ソーラーパネル => 充電コントローラー => バッテリー => DCACインバーター => 負荷としてのテレビなど

○　異常と考えられる現象と状況（爆発、煙が出る、異常な臭いがする、動かない、エラー信号が出るなど）

○　使い始めてすぐでしょうか？　はい or いいえ

○　上記でいいえと回答された場合、いつごろからでしょうか？

使い始めた時期　：
異常が出た時期　：

○　使い途中から異常が出た場合は、その前後の利用機器や状況を詳しく教えて下さい。

○　バッテリー電圧

満充電した状態の電圧/充電器や負荷など全ての機器を切り離す　：　V

上記の充電後状態より丸１日経過後の電圧　：　V

負荷を繋ぐ前の電圧　：　V

負荷を繋いでいる状態の電圧　：　V

○　利用している負荷電気製品と消費電力

種類　（例えば、パソコン・蛍光灯・換気扇など）　：

利用種類　：　直流 12V or 交流 100V or 他

各機器の起動電力　：　W

各機器の消費電力　：　W

各電気製品の使用時間（電気製品を使用する１日当りの時間、または月・週）各製品についての概算　　：　　＿時間

○　設置場所

——————————————————————————————————-

製品の誤動作は、多くの機器と繋げる性格上、全てが把握できませんので、慎重にひとつひとつ推測して考えてます。

専門家が現場で実際に確認できる場合はいいのですが、通信販売で購入されたりすぐに専門家が確認できない場合は状況を整理する必要があります。その際に、ご利用の状況が非常に重要な情報として利用されます。お客様の状況が分かるほど、メーカーの推測や一般的な事象とは離れてより詳細な検証を進められます。お客様に有利な状況を作るために是非ご協力下さい。情報が少ないとメーカー技術の一般的な解釈により報告が出ます。